1. Éditeur et objet du site
Zion Gym est exploité par SAS Zen Fitness, 1046 Route de Saint-Jean, 97133 Saint-Barthélemy. Contact : ziongymstbarts@gmail.com — 09 76 02 37 04.
Le site présente Zion Gym et permet notamment de créer un compte, acheter des accès et certains produits, gérer des bénéficiaires, suivre des commandes et envoyer des demandes de réservation.
L’hébergement du site est assuré par Netlify. Les présentes conditions concernent l’utilisation du site et du compte. Des conditions particulières affichées au moment d’un achat, d’un abonnement, d’une réservation ou d’une prestation peuvent les compléter.
2. Compte client et connexion
Vous pouvez vous connecter par e-mail ou via Google. Vous devez fournir des informations exactes et tenir vos coordonnées à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos moyens d’authentification et devez nous signaler rapidement toute utilisation non autorisée de votre compte.
La connexion Google est un moyen d’authentification proposé pour simplifier l’accès au compte ; elle reste soumise aux conditions de Google pour la partie relevant de ses services.
3. Commandes, prix et paiement
Les produits, accès, disponibilités, prix, frais de livraison et caractéristiques applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Avant paiement, vous devez vérifier le récapitulatif de la commande et les informations fournies.
Les paiements en ligne sont traités par SumUp. Une commande n’est considérée comme payée qu’après confirmation du paiement par le système de paiement et son enregistrement dans nos outils. En cas d’erreur, de double paiement apparent ou d’écart de statut, contactez Zion Gym avant de renouveler l’opération.
Les droits éventuels d’annulation, de remboursement ou de rétractation dépendent du produit ou service acheté, de la date d’exécution demandée et des règles légales applicables. Les conditions spécifiques affichées au moment de l’achat ou communiquées pour une prestation prévalent pour ces points.
4. Accès au club
Les accès achetés en ligne sont valables pour les dates et bénéficiaires indiqués lors de la commande. Pour les accès standards vendus en ligne, l’âge minimum indiqué sur le site est de 16 ans ; les activités enfants ou autres formules spécifiques font l’objet de modalités séparées.
Chaque bénéficiaire doit disposer de ses propres informations lorsque le système le demande. Un accès est personnel et ne doit pas être transféré à une autre personne sans accord de Zion Gym.
Certaines fonctions d’accès utilisent une photo d’identification et peuvent utiliser la reconnaissance faciale. Le traitement biométrique n’est effectué qu’avec un consentement explicite, conformément à notre politique de confidentialité.
5. Boutique, retrait et livraison
Pour les produits physiques, les options de retrait et de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont présentés au moment de la commande. Le client doit fournir une adresse exacte lorsqu’une livraison est demandée. Les délais indiqués sont des estimations sauf engagement exprès contraire.
La disponibilité des produits dépend du stock. En cas d’indisponibilité exceptionnelle après commande, Zion Gym contactera le client pour proposer une solution adaptée, notamment un remplacement ou un remboursement lorsque nécessaire.
6. Réservations de coachs et praticiens
Une demande envoyée depuis le site n’est pas nécessairement une réservation confirmée. Lorsque l’interface l’indique, Zion Gym vérifie la disponibilité du coach ou du praticien avant confirmation. Les professionnels indépendants restent responsables de leurs propres prestations.
Les politiques d’annulation spécifiques affichées dans le formulaire ou communiquées lors de la confirmation s’appliquent à la réservation concernée.
7. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site pour porter atteinte à sa sécurité, contourner les contrôles d’accès, usurper l’identité d’une autre personne, effectuer des commandes frauduleuses, extraire massivement des données, perturber le service ou violer les droits de tiers.
Nous pouvons suspendre ou limiter un compte en cas de fraude, d’abus, de risque de sécurité ou de violation manifeste de ces conditions, dans la mesure nécessaire pour protéger les utilisateurs et le service.
8. Disponibilité du service
Nous faisons notre possible pour maintenir le site et ses fonctions accessibles, mais une interruption temporaire peut être nécessaire pour maintenance, incident, mise à jour ou défaillance d’un prestataire. Les informations critiques relatives à un accès déjà payé restent gérées par Zion Gym même si le site est momentanément indisponible.
9. Propriété intellectuelle
Les éléments du site, notamment la marque Zion Gym, les logos, textes, créations graphiques, photographies et interfaces, sont protégés par les droits applicables. Sauf autorisation écrite, leur reproduction ou exploitation commerciale n’est pas permise.
10. Responsabilité
Les informations du site sont fournies pour présenter et délivrer les services Zion Gym. Elles ne remplacent pas un conseil médical. L’utilisateur doit respecter les consignes du club et signaler toute situation pouvant affecter sa sécurité lors de la pratique sportive.
Rien dans ces conditions ne limite les droits impératifs dont bénéficie un consommateur ni une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont interprétées conformément aux règles applicables à l’activité de Zion Gym à Saint-Barthélemy et, lorsque pertinent, au droit français. Les règles impératives de protection du consommateur restent applicables. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord afin de rechercher une solution amiable.
12. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque le site, les services ou les obligations légales évoluent. La version publiée sur cette page est celle applicable à l’utilisation du site à compter de sa date de mise à jour.
