1. Responsable du traitement
Zion Gym est exploité par SAS Zen Fitness, 1046 Route de Saint-Jean, 97133 Saint-Barthélemy.
2. Données que nous pouvons traiter
- Compte et identité : nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance, adresse postale lorsque vous la renseignez.
- Connexion : informations nécessaires à l’authentification par e-mail ou, si vous choisissez « Continuer avec Google », identifiant Google, nom, e-mail et informations de profil autorisées par Google.
- Commandes et accès : produits, tailles, quantités, mode de retrait ou livraison, dates d’accès, bénéficiaires, statut de commande et références de transaction.
- Paiement : le paiement est traité par SumUp. Zion Gym reçoit le statut et les références utiles au suivi, mais ne stocke pas les données complètes de votre carte bancaire.
- Photo d’accès et données biométriques : photo de face et, lorsque le dispositif de reconnaissance faciale est utilisé, données techniques dérivées permettant de vous reconnaître à l’entrée.
- Demandes et support : contenu des formulaires, messages, préférences de rendez-vous et échanges avec l’équipe.
- Données techniques : adresse IP, journaux de sécurité, appareil/navigateur et stockage local strictement utile au fonctionnement du compte, du panier et de la langue.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
- Créer et sécuriser votre compte Zion Gym.
- Traiter vos achats, paiements, remboursements, retraits et livraisons.
- Créer et gérer vos accès, dates réservées et bénéficiaires.
- Synchroniser les informations nécessaires avec nos outils de gestion du club et de caisse, notamment Resawod.
- Répondre à vos demandes, organiser une réservation et envoyer les confirmations utiles.
- Prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés.
Selon le traitement, la base juridique est l’exécution du service ou du contrat demandé, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser et administrer le service, ou votre consentement.
4. Prestataires et destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Zion Gym et, uniquement lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires techniques. Le site s’appuie notamment sur :
- Supabase pour la base de données, l’authentification et le stockage applicatif ;
- Netlify pour l’hébergement et l’exécution de certains services du site ;
- SumUp pour les paiements en ligne ;
- Google pour la connexion Google lorsque vous la choisissez, certains services de messagerie et les polices web ;
- Resawod pour la gestion opérationnelle des clients, abonnements, accès et paiements du club ;
- des services d’e-mail transactionnel utilisés pour envoyer les confirmations de compte ou de commande.
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre de leurs services et de leurs propres obligations. Certains traitements peuvent impliquer des infrastructures situées hors de Saint-Barthélemy ou de l’Espace économique européen ; lorsque la réglementation l’exige, ils sont encadrés par les mécanismes juridiques appropriés.
5. Durées de conservation
Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à leur finalité et aux obligations légales applicables. À titre général : les données du compte sont conservées pendant la relation avec l’utilisateur ; les données de commande et pièces comptables pendant les durées légales ; les demandes de support pendant une durée limitée après le dernier échange ; les journaux techniques pendant une durée compatible avec les besoins de sécurité.
La photo d’accès et les éventuelles données biométriques associées sont conservées uniquement tant qu’elles sont nécessaires au dispositif d’accès et au consentement donné. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, sous réserve des données qu’il est nécessaire de conserver pour gérer un accès ou un litige en cours.
6. Cookies et stockage local
Zion Gym n’utilise actuellement pas de cookie publicitaire ni d’outil de profilage marketing sur ce site. Le navigateur peut conserver des informations techniques indispensables ou utiles au service, par exemple la session de connexion, la langue choisie, le panier ou le suivi d’un paiement en cours. Les services Google peuvent déposer ou lire leurs propres données lorsque vous choisissez la connexion Google.
7. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, leur portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits : ziongymstbarts@gmail.com. Nous pouvons demander une preuve d’identité si cela est nécessaire pour protéger votre compte. Vous pouvez également saisir l’autorité compétente de protection des données, notamment la CNIL lorsque celle-ci est compétente.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données. Aucun système informatique ne pouvant être garanti à 100 %, nous faisons évoluer ces mesures en fonction des risques et des services utilisés.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site, de nos prestataires ou de la réglementation. La date affichée en haut de la page indique la dernière version publiée.
